Yapay zeka artık ek iş gücü değil, mevcut iş gücünüzün çarpanı.
Kısaca
Müşteri sorularının büyük çoğunluğu birkaç konuyu döner. Ürün bilgisi, teslimat durumu, randevu saatleri, iade süreci — bunların tamamı bir AI chatbot tarafından 7/24 doğru ve tutarlı biçimde yanıtlanabilir. Destek ekibiniz vakit kaybetmeksizin gerçekten insan müdahalesi gerektiren konulara odaklanır.
Avexasoft olarak OpenAI GPT, Anthropic Claude ve diğer büyük dil modelleri üzerine kurulu, işletmenizin gerçek verilerine bağlı AI chatbot ve otomasyon çözümleri geliştiriyoruz. Hazır chatbot araçlarının aksine, sizin marka sesinizle konuşan, kendi bilgi tabanınıza sahip ve iş sistemlerinizle entegre özel çözümler sunuyoruz.
Chatbot'un hangi soruları yanıtlayacağı, hangi sistemlere erişmesi gerektiği ve başarı kriterleri belirlenir. Mevcut destek talepleri ve belgeler incelenir.
Şirket dokümanları, ürün bilgileri ve SSS içerikleri RAG mimarisiyle vektör veritabanına aktarılır. Chatbot'un marka sesi tanımlanır.
Chatbot web sitesine, CRM'e veya hedef platforma entegre edilir. Yüzlerce test senaryosuyla doğruluk, ton ve sınır davranışları test edilir.
Chatbot canlıya alınır, gerçek kullanıcı etkileşimleri izlenir. İlk hafta yoğun izleme, ardından düzenli güncelleme ve iyileştirme döngüsü başlar.
Şirket dokümanları, ürün katalogları ve SSS içerikleri AI'ın referans alacağı bilgi tabanına dönüştürülür. Chatbot yalnızca sizin verilerinize dayanarak yanıt verir; halüsinasyon riski minimize edilir.
Projenin ihtiyacına göre en uygun LLM seçilir. Maliyet, performans ve gizlilik gereksinimleri göz önüne alınarak OpenAI, Anthropic veya yerel model seçeneği değerlendirilir.
Chatbot cevaplayamadığı konuları insan temsilcisine devreder, otomatik ticket açar ve müşteri geçmişini CRM'den okuyarak kişiselleştirilmiş yanıtlar verir. CRM sisteminizi sıfırdan oluşturmak için CRM çözümleri hizmetimize göz atın.
Türkçe, İngilizce ve diğer dillerde doğal dil anlama. Sağlık turizmi veya ihracat yapan firmalar için kritik bir özellik.
Chatbot yalnızca web arayüzüyle sınırlı değil: WhatsApp Business API, Telegram veya sesli asistan kanallarına da entegre edilebilir.
Hangi soruların sorulduğu, yanıtlama başarısı ve kullanıcı memnuniyeti raporlanır. Zayıf noktalar belirlenerek bilgi tabanı sürekli iyileştirilir.
Sipariş takibi, iade süreci, ürün önerisi ve stok bilgisi için 7/24 AI satış asistanı.
Randevu alma, ön bilgilendirme, sıkça sorulan tıbbi sorular ve bölüm yönlendirme chatbotları. Klinik yazılım altyapısı için sağlık sektörü yazılımları hizmetimizi inceleyin.
Ürün bilgisi, başvuru süreci rehberliği ve belge toplama otomasyonu için AI asistanlar.
İK soruları, IT helpdesk, kurumsal bilgi bankası arama ve tedarikçi onboarding otomasyonu.
Projenizi anlattığınızda 24 saat içinde size özel teklif hazırlıyoruz. İlk görüşme tamamen ücretsizdir.
Yapay zekayı işletmenize nasıl entegre edersiniz? Chatbot, dahili araçlar, GPT/Claude seçimi, RAG mimarisi ve başarılı AI entegrasyonu adımları.
Kural tabanlı chatbot mu, AI chatbot mu? Sektörel kullanım senaryoları, ROI hesabı, entegrasyon seçenekleri ve sık yapılan hatalar.
AI chatbot mu yoksa canlı destek mi? Güçlü ve zayıf yönleri, hangi sorular chatbot'a hangisi insana gitmeli, hibrit model nasıl kurulur — maliyet ve memnuniyet verileriyle.
Müşteri verilerini merkezi yönetin, satış hunisini takip edin, tekliften kapanışa tüm süreci otomatize edin. Özel CRM ile satış ekibiniz daha az zamanda daha çok iş bitirir.
Poliklinik, özel hastane ve sağlık merkezi için hasta kayıt, randevu, reçete ve raporlama yazılımı. KVKK uyumlu, güvenli ve sağlık sektörüne özel.
WhatsApp Business API ile müşterilerinize otomatik bildirim, sipariş güncelleme ve destek mesajı gönderin. CRM ve e-ticaret sisteminizle entegre, onaylı gönderici olarak çalışın.
İhtiyaçlarınızı birlikte belirleyelim ve işletmenize en uygun dijital çözümü tasarlayalım. İlk görüşme tamamen ücretsiz.
Ücretsiz Danışmanlık Alın